Häufig gestellte Fragen

Unsere Website-Pakete sind All-Inclusive-Lösungen. Sie enthalten: Individuelles Design, Programmierung, Responsive Design für alle Geräte, SEO-Grundoptimierung, SSL-Zertifikat, Hosting für das erste Jahr, Content Management System, Kontaktformulare, DSGVO-konforme Datenschutzerklärung und Impressum, sowie eine ausführliche Einweisung.

Tech4Hosting wurde 2015 gegründet. Mit über 8 Jahren Erfahrung und mehr als 250 erfolgreichen Projekten gehören wir zu den etablierten Webagenturen in Deutschland. Unser Team besteht aus erfahrenen Entwicklern, Designern und Projektmanagern.

Bei uns erhalten Sie: Professionelle Websites zu fairen Preisen, modernste Technologie (Laravel + Next.js), persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner, transparente Preise ohne versteckte Kosten, schnelle Umsetzung (meist innerhalb von 2-4 Wochen) und zuverlässigen deutschen Support.

Ja, wir arbeiten mit Kunden aus ganz Deutschland sowie aus Österreich und der Schweiz zusammen. Unsere Websites können mehrsprachig gestaltet werden und wir bieten auch internationale Zahlungssysteme und Währungen an.

Ja, wir bieten 24/7 Notfall-Support für kritische Probleme. Wenn Ihre Website offline ist oder schwerwiegende Sicherheitsprobleme auftreten, sind wir rund um die Uhr erreichbar. Für Wartungsvertragskunden ist dieser Service inklusive, andere Kunden können unseren Notfall-Support gegen eine Gebühr in Anspruch nehmen.

Wir bieten das komplette Spektrum der Webentwicklung: Website-Erstellung (Corporate Websites, Landing Pages), E-Commerce/Online-Shops, Web-Applikationen, Website-Redesigns, SEO-Optimierung, Performance-Optimierung, Wartung und Support sowie digitale Beratung.

Bei uns erhalten Sie immer ein individuelles Design, das speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wird. Wir verwenden keine vorgefertigten Templates, sondern gestalten Ihre Website passend zu Ihrer Marke, Branche und Zielgruppe.

Ja, gerne setzen wir auch bestehende Designs oder Corporate Design Vorgaben um. Wenn Sie bereits Entwürfe, Styleguides oder konkrete Designvorstellungen haben, integrieren wir diese perfekt in Ihre neue Website.

Ja, wir entwickeln professionelle E-Commerce-Lösungen. Von kleinen Shops mit wenigen Produkten bis zu großen Online-Marktplätzen mit tausenden Artikeln. Wir integrieren Zahlungssysteme, Versanddienstleister und Warenwirtschaftssysteme.

Ja, wir bieten umfassende Website-Optimierung an. Dazu gehören: Performance-Optimierung für schnellere Ladezeiten, SEO-Verbesserungen für bessere Suchmaschinen-Rankings, Responsive-Design-Anpassungen, Sicherheitsupdates, Conversion-Optimierung und technische Modernisierung. Nach einer Analyse erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Optimierungskonzept.

Unsere Preise beginnen bei 799€ für eine Starter-Website. Professional-Websites kosten ab 1.499€ und Enterprise-Lösungen werden individuell kalkuliert. Die genauen Kosten hängen vom Umfang und den gewünschten Funktionen ab. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Alle Preise werden transparent im Angebot aufgeführt. Die einzigen laufenden Kosten nach dem ersten Jahr sind optional: Hosting (ab 9,90€/Monat), Domain (ca. 15€/Jahr) und ggf. Wartung & Support.

Standardmäßig arbeiten wir mit folgenden Zahlungsbedingungen: 30% Anzahlung bei Auftragserteilung, 40% bei Fertigstellung des Designs, 30% bei Projektabschluss. Für Stammkunden und größere Projekte sind individuelle Vereinbarungen möglich.

Ja, wir bieten flexible Zahlungsoptionen an. Bei größeren Projekten ist eine Ratenzahlung über 3-12 Monate möglich. Die genauen Konditionen besprechen wir gerne individuell mit Ihnen.

Ja, wir haben spezielle Startup-Pakete entwickelt. Diese beinhalten alle wichtigen Funktionen zu einem reduzierten Preis, flexible Zahlungsbedingungen und die Möglichkeit, die Website schrittweise zu erweitern. Startups erhalten bei uns 20% Rabatt auf unsere Starter- und Professional-Pakete. Zusätzlich bieten wir kostenlose Beratung zur digitalen Strategie.

Wir setzen auf modernste Web-Technologien: Laravel (PHP-Framework) für das Backend, Next.js (React-Framework) für das Frontend, MySQL/PostgreSQL für Datenbanken, Redis für Caching, und Docker für die Containerisierung. Diese Kombination gewährleistet höchste Performance und Skalierbarkeit.

Während WordPress für einfache Websites geeignet ist, bietet unsere Technologie-Stack deutliche Vorteile: Bessere Performance (3-5x schnellere Ladezeiten), höhere Sicherheit, bessere Skalierbarkeit, modernere Entwicklungsstandards und mehr Flexibilität für individuelle Anforderungen.

Ja, jede Website wird mit einem benutzerfreundlichen CMS ausgeliefert. Sie können Inhalte, Bilder, Produkte etc. selbst verwalten - ohne Programmierkenntnisse. Das CMS wird individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst und Sie erhalten eine ausführliche Einweisung.

Selbstverständlich! Alle unsere Websites sind vollständig responsive und funktionieren perfekt auf allen Geräten - vom Smartphone über Tablet bis zum Desktop. Wir entwickeln nach dem Mobile-First-Prinzip für optimale Nutzererfahrung.

Ja, wir nutzen moderne KI-Tools zur Optimierung unserer Entwicklungsprozesse. KI hilft uns bei der Code-Optimierung, automatisierten Tests, SEO-Analysen und Performance-Verbesserungen. Für unsere Kunden bedeutet das: Schnellere Entwicklung, weniger Fehler und innovative Features wie KI-gestützte Chatbots oder personalisierte Inhalte.

Die Entwicklungsdauer hängt vom Projektumfang ab: Starter-Websites sind in 2-3 Wochen fertig, Professional-Websites benötigen 3-4 Wochen, Enterprise-Projekte dauern 6-12 Wochen. Nach Auftragserteilung erhalten Sie einen detaillierten Zeitplan.

Unser bewährter Prozess: 1. Kostenloses Erstgespräch und Bedarfsanalyse, 2. Angebotserstellung und Beauftragung, 3. Konzeption und Design-Entwürfe, 4. Entwicklung und Programmierung, 5. Testing und Qualitätssicherung, 6. Go-Live und Einweisung, 7. Support und Wartung.

Ja, Sie erhalten Zugang zu unserem Kundenportal, wo Sie den aktuellen Projektstatus einsehen können. Zusätzlich gibt es regelmäßige Updates per E-Mail und bei Bedarf persönliche Abstimmungen. Sie können jederzeit Feedback geben und Änderungen vorschlagen.

Im Preis enthalten sind: 2 Design-Revisionsrunden, kleinere Textänderungen während der Entwicklung, und eine Feedback-Runde vor dem Go-Live. Größere nachträgliche Änderungen werden nach Aufwand berechnet, aber fair und transparent kommuniziert.

Natürlich! Transparenz ist uns wichtig. Sie erhalten: Zugang zu einer Entwicklungs-Vorschau, wo Sie den aktuellen Stand jederzeit einsehen können, regelmäßige Screenshots und Fortschrittsberichte, wöchentliche Update-Meetings bei größeren Projekten, und die Möglichkeit, frühzeitig Feedback zu geben. So entstehen keine Überraschungen und das Endergebnis entspricht genau Ihren Vorstellungen.

Nach dem Launch erhalten Sie: 30 Tage kostenlosen Support für Fragen und kleine Anpassungen, ausführliche Dokumentation und Video-Tutorials, Zugang zum Kundenportal für Support-Anfragen. Danach können Sie optional einen Wartungsvertrag abschließen.

Ein Wartungsvertrag ist nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert. Er beinhaltet: Regelmäßige Sicherheitsupdates, technische Wartung, Backups, Performance-Optimierung, bevorzugten Support und kleine Änderungen. Die Kosten liegen bei 49-149€/Monat je nach Paket.

Ja! Über das CMS können Sie selbstständig: Texte und Bilder ändern, neue Seiten anlegen, Blog-Artikel veröffentlichen, Produkte verwalten (bei Shops), SEO-Einstellungen anpassen. Für strukturelle Änderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Unsere Support-Reaktionszeiten: Kritische Probleme (Website offline): innerhalb 2 Stunden, normale Anfragen: innerhalb 24 Stunden, Wartungsvertrag-Kunden: bevorzugte Bearbeitung. Support ist Mo-Fr 9-18 Uhr erreichbar, Notfall-Support 24/7.

Ja, wir bieten umfassende Schulungen an: Individuelle CMS-Schulungen für Ihr Team (vor Ort oder online), ausführliche Video-Tutorials für alle Funktionen, schriftliche Dokumentation und Handbücher, Follow-up-Schulungen bei neuen Features. Die Basis-Schulung ist im Projektpreis enthalten, erweiterte Schulungen bieten wir zu fairen Konditionen an.

Ihre Website wird in hochsicheren deutschen Rechenzentren gehostet. Wir arbeiten mit Premium-Hosting-Anbietern zusammen, die 99,9% Verfügbarkeit garantieren. Die Server-Standorte in Deutschland gewährleisten DSGVO-Konformität und beste Performance.

Ja, Sie können auch Ihr eigenes Hosting verwenden. Allerdings müssen bestimmte technische Anforderungen erfüllt sein (PHP 8.1+, MySQL 8.0+, etc.). Wir unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung, empfehlen aber unser Managed Hosting für optimale Performance.

Ja, automatische Backups sind Standard: Tägliche Backups der Datenbank, wöchentliche Komplett-Backups, 30 Tage Aufbewahrung, Wiederherstellung auf Knopfdruck. Bei kritischen Projekten bieten wir auch stündliche Backups und längere Aufbewahrungszeiten.

Selbstverständlich können Sie Ihre bestehende Domain behalten. Wir kümmern uns um die technische Umstellung und sorgen dafür, dass der Übergang reibungslos verläuft. E-Mail-Adressen bleiben dabei erhalten.

E-Mail-Hosting bieten wir als zusätzlichen Service an. Sie erhalten: Professionelle E-Mail-Adressen mit Ihrer Domain, ausreichend Speicherplatz (min. 5 GB pro Postfach), Spam- und Virenschutz, Webmail-Zugang und Smartphone-Synchronisation, Unterstützung für alle gängigen E-Mail-Programme. Die Kosten liegen bei 2,90€ pro Postfach/Monat.

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität: SSL-Verschlüsselung ist Standard, regelmäßige Sicherheitsupdates, Firewall und DDoS-Schutz, sichere Programmierung nach OWASP-Standards, regelmäßige Sicherheitsscans, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Admins.

Ja, alle unsere Websites sind vollständig DSGVO-konform: Cookie-Banner mit Opt-In, datenschutzkonforme Kontaktformulare, Auftragsverarbeitungsverträge, Privacy-by-Design-Ansatz, rechtssichere Datenschutzerklärung, anonymisierte Analyse-Tools.

Ihre Daten sind bei uns sicher: Verschlüsselte Übertragung aller Daten, sichere Entwicklungsumgebungen, Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern, keine Weitergabe an Dritte, Löschung nach Projektabschluss auf Wunsch.

Nach vollständiger Bezahlung gehören Ihnen alle Rechte an Ihrer Website. Sie erhalten: Vollständige Nutzungsrechte, Zugang zum Quellcode (auf Anfrage), Möglichkeit zum Hosting-Wechsel, keine Abhängigkeit von uns. Nur unser Framework bleibt lizenziert.

Ja, für Enterprise-Projekte und auf Wunsch führen wir professionelle Penetrationstests durch. Diese umfassen: Automatisierte Sicherheitsscans, manuelle Überprüfung kritischer Bereiche, SQL-Injection und XSS-Tests, Authentifizierungs- und Autorisierungstests, detaillierter Sicherheitsbericht mit Handlungsempfehlungen. Die Kosten beginnen bei 1.500€ je nach Umfang.

Ja, wir sind Experten für Website-Migrationen. Wir übernehmen: Komplette Datenübernahme (Inhalte, Bilder, Dokumente), Erhalt aller SEO-Rankings und URLs, Migration von Benutzerdaten und Kundenkonten, Übernahme von E-Mail-Adressen und Postfächern. Der Übergang erfolgt nahtlos ohne Ausfallzeiten.

Nein, der Erhalt Ihrer SEO-Rankings hat bei uns höchste Priorität. Wir implementieren: 301-Weiterleitungen für alle bestehenden URLs, Übernahme aller Meta-Daten und strukturierten Daten, Beibehaltung der URL-Struktur wo möglich, Übermittlung der neuen Sitemap an Google, kontinuierliches Monitoring nach dem Relaunch. In den meisten Fällen verbessern sich die Rankings sogar durch die technische Optimierung.

Ja, wir importieren Daten aus nahezu allen Systemen: WordPress, Joomla, Drupal, Typo3, proprietary CMS-Systeme, Shop-Systeme (WooCommerce, Shopware, Magento), CRM- und ERP-Systeme. Wir entwickeln individuelle Import-Skripte, die Ihre Daten sauber und strukturiert übernehmen.

Die Migrationsdauer hängt vom Umfang ab: Einfache Websites (bis 50 Seiten): 1-2 Wochen, mittlere Websites (50-200 Seiten): 2-4 Wochen, große Portale oder Shops: 4-8 Wochen. Die eigentliche Umstellung erfolgt meist über Nacht oder am Wochenende, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Wir haben umfangreiche Erfahrung in verschiedensten Branchen: Handwerk und Baugewerbe, Medizin und Gesundheit, Rechtsanwälte und Steuerberater, Einzelhandel und E-Commerce, Gastronomie und Hotellerie, Industrie und Produktion, Dienstleistungen aller Art. Jede Branche hat spezielle Anforderungen, die wir genau kennen und umsetzen.

Ja, wir entwickeln maßgeschneiderte Buchungssysteme: Online-Terminbuchung mit Kalenderfunktion, automatische Bestätigungs-E-Mails, Synchronisation mit Ihrem Kalender, Ressourcenverwaltung (Räume, Mitarbeiter), Zahlungsintegration für Anzahlungen, Stornierungsmanagement. Perfekt für Ärzte, Friseure, Berater, Fitnessstudios und viele mehr.

Ja, wir haben uns auf Gastronomie-Websites spezialisiert: Digitale Speisekarten mit Allergen-Kennzeichnung, Online-Tischreservierung, Liefer- und Abholservice-Integration, Gutschein-System, Event-Management, Integration mit Kassensystemen, QR-Code-Menüs. Alles DSGVO-konform und benutzerfreundlich.

Ja, wir integrieren alle gängigen Branchenlösungen: Praxisverwaltung (Doctolib, Jameda), Hotelsoftware (Protel, Oracle), Immobiliensoftware (Immoscout, Immowelt), Warenwirtschaft (JTL, Plenty), CRM-Systeme (Salesforce, HubSpot), und viele mehr. Auch individuelle Schnittstellen sind möglich.

Ja, wir integrieren professionelle Terminbuchungssysteme: Kalenderansicht mit freien Terminen, automatische E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen, Synchronisation mit Google/Outlook Kalender, Pufferzeiten und Arbeitszeiten-Verwaltung, Mehrmandantenfähigkeit für Teams, SMS-Benachrichtigungen optional. Die Integration erfolgt nahtlos in Ihr Website-Design.

Ja, alle unsere Websites können mehrsprachig gestaltet werden: Unbegrenzte Anzahl von Sprachen möglich, professionelle Übersetzungsverwaltung, automatische Spracherkennung, SEO-Optimierung für jede Sprache, hreflang-Tags für Google, Währungsumrechnung bei Shops. Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Sprachen.

Ja, wir entwickeln individuelle Kundenportale mit: Sicherer Login-Bereich, persönliche Dashboards, Dokumenten-Download, Rechnungsübersicht, Support-Ticket-System, individuelle Berechtigungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung. Perfekt für B2B-Unternehmen oder Service-Anbieter mit regelmäßigem Kundenkontakt.

Ja, wir integrieren professionelle Newsletter-Lösungen: Anbindung an Mailchimp, Cleverreach, Sendinblue etc., DSGVO-konforme Anmeldeformulare, Double-Opt-In-Verfahren, automatische Willkommens-Mails, Segmentierung und Personalisierung, Erfolgsanalyse und Reporting. So bauen Sie erfolgreich Ihre E-Mail-Liste auf.